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所有房间智能音箱小度小爱不能用

分析方向:1、网络问题   2、客控RCUServer未开启

具体方法:

1、检查酒店是否全部断网,如果酒店断网,酒店反馈网络人员处理。可通过检查Wi-Fi是否能上网判断网络状态。

2、检查服务器是否关机,导致客控软件RCUServer未开启,或者服务器开机,但没有把软件RCUServer打开;

3、查看软件开启,房间不在线。用RCUTool搜下房间搜不出来,查看服务器网路设置的IP对不对。如IP正确,让工程检查下服务器网线和网络配置。



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